Politique de confidentialité

Vos données personnelles

Conforme au RGPD et à la loi Informatique et Libertés
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Politique de confidentialité de Webdiffusions

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

En bref

  • Webdiffusions (Sarl E-Solutions) est responsable de traitement des données collectées sur ce site.
  • Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez via nos formulaires de contact et de devis, ainsi que des données de navigation via des outils de mesure d'audience et de publicité.
  • Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour du démarchage non sollicité.
  • Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition, exerçables à tout moment à contact@webdiffusions.fr.
  • Certains outils tiers (Google, Meta) peuvent transférer des données hors de l'Union européenne, sous encadrement contractuel.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site webdiffusions.fr est :

Webdiffusions — Sarl E-Solutions
4 rue de la République, 69001 Lyon — France
RCS Lyon 983 205 287
E-mail : contact@webdiffusions.fr
Téléphone : +33 6 52 89 95 89

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné ; toute demande relative à vos données peut être adressée directement au responsable du traitement aux coordonnées ci-dessus.

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous fournissez

  • Formulaire de contact et formulaire de devis : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, ainsi que le contenu de votre message et les informations relatives à votre projet (type de site, budget, échéances, etc.).
  • Échanges ultérieurs : lorsque vous nous écrivez ou que nous échangeons sur votre projet, nous conservons l'historique de cette correspondance.

Les champs obligatoires sont signalés dans chaque formulaire. À défaut de les renseigner, nous ne pourrons pas traiter votre demande.

2.2 Données collectées automatiquement

  • Données de navigation : pages consultées, date et heure de visite, durée, pages de provenance et de sortie, type d'appareil et de navigateur, adresse IP (tronquée pour la mesure d'audience).
  • Identifiants de traceurs : identifiants de cookies et de pixels déposés, sous réserve de votre consentement lorsqu'il est requis (voir section 7).

3. Finalités et bases légales

Finalité Base légale (RGPD)
Répondre à vos demandes de contact et établir des devis Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b)
Gérer la relation client et le suivi de votre projet Exécution du contrat (art. 6.1.b) / intérêt légitime (art. 6.1.f)
Envoyer des informations commerciales sur nos services Votre consentement ou intérêt légitime pour nos clients existants (art. 6.1.a / 6.1.f)
Mesurer l'audience du site et améliorer nos contenus Votre consentement (art. 6.1.a)
Diffuser et mesurer nos campagnes publicitaires (Meta, Google) Votre consentement (art. 6.1.a)
Protéger le site contre les envois automatisés et la fraude (reCAPTCHA) Intérêt légitime à assurer la sécurité du site (art. 6.1.f)
Respecter nos obligations légales et comptables Obligation légale (art. 6.1.c)

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées aux équipes de Webdiffusions en charge de la relation client et de la production. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants, uniquement pour les besoins décrits ci-dessus :

Prestataire Rôle
Hébergeur du site et de la messagerie Hébergement des données et acheminement des e-mails issus des formulaires
Google Ireland Ltd (Google Analytics, reCAPTCHA) Mesure d'audience et protection anti-spam des formulaires
Meta Platforms Ireland Ltd (Meta Pixel) Mesure et optimisation de nos campagnes publicitaires

Nous pouvons également divulguer vos données lorsque la loi l'exige ou pour faire valoir nos droits en justice. Vos données ne font l'objet d'aucune vente ni d'aucune cession à des fins de prospection par des tiers.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains de nos sous-traitants (Google, Meta) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, adhésion au Data Privacy Framework UE – États-Unis.

6. Durées de conservation

Catégorie de données Durée de conservation
Prospects (demande de contact ou de devis sans suite) Jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact
Clients (relation contractuelle) Durée de la relation, puis archivage selon les obligations légales (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables)
Données de mesure d'audience 14 mois maximum pour les cookies ; 25 mois maximum pour les données agrégées
Cookies et traceurs publicitaires 13 mois maximum à compter du dépôt

7. Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation d'un site. Nous utilisons :

Traceur Finalité Consentement
Google Analytics (gtag.js) Mesure d'audience et statistiques de fréquentation Requis
Meta Pixel Mesure et optimisation de nos publicités sur Facebook et Instagram Requis
Google reCAPTCHA Protection des formulaires contre les soumissions automatisées Non requis (intérêt légitime — sécurité)

Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies non essentiels, et paramétrer votre navigateur pour les bloquer ou les supprimer. Le refus des cookies de mesure d'audience et de publicité n'affecte pas l'accès au site ni l'envoi des formulaires. Pour en savoir plus, consultez le site de la CNIL : cnil.fr/cookies.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction : chiffrement des échanges via HTTPS, contrôle des accès, hébergement au sein de l'Union européenne pour le site et la messagerie, sauvegardes régulières. Aucune transmission sur Internet n'étant totalement sûre, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des exceptions légales.
  • Droit à la limitation : demander le gel temporaire du traitement de vos données.
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale.
  • Droit à la portabilité : récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré.
  • Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements réalisés antérieurement.
  • Directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@webdiffusions.fr ou par courrier à l'adresse indiquée en section 1. Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable, et nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification importante sera signalée sur cette page, avec mise à jour de la date en en-tête. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

11. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :

Webdiffusions — Sarl E-Solutions
4 rue de la République
69001 Lyon — France
+33 6 52 89 95 89
contact@webdiffusions.fr
983 205 287 R.C.S. Lyon